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利县通信管理局911呼叫中心

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美国新墨西哥州霍布斯
项目
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项目概述:

膨胀LED视频墙提高911呼叫中心关键信息的可视性

位于新墨西哥州霍布斯的利亚县通信管理局(LCCA)运营着利亚县911呼叫中心,该中心覆盖霍布斯、洛文顿、尤尼斯、贾尔和塔图姆等城市。呼叫中心调度员有能力将紧急和非紧急机构部署到利亚县的所有地区。作为控制室,呼叫中心还监控特殊事件和全县重点地区的摄像头,包括县看守所和所有公园。为了在这个关键任务环境中改善视觉信息的交付,LCCA决定升级一系列平板显示器,采用更新的视觉技术。LCCA聘请视听集成商AVI-SPL咨询解决方案,该方案将为调度员提供更好的监测覆盖区域和更有效地响应呼叫和紧急情况的能力。

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“平面视频墙是无限的,我们可以看什么,我们如何看它。”
米切尔TUCKNESS,
李县信息技术主管
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膨胀LED视频墙提高911呼叫中心关键信息的可视性

位于新墨西哥州霍布斯的利亚县通信管理局(LCCA)运营着利亚县911呼叫中心,该中心覆盖霍布斯、洛文顿、尤尼斯、贾尔和塔图姆等城市。呼叫中心调度员有能力将紧急和非紧急机构部署到利亚县的所有地区。作为控制室,呼叫中心还监控特殊事件和全县重点地区的摄像头,包括县看守所和所有公园。

为了在这个关键任务环境中改善视觉信息的交付,LCCA决定升级一系列平板显示器,采用更新的视觉技术。LCCA聘请视听集成商AVI-SPL咨询解决方案,该方案将为调度员提供更好的监测覆盖区域和更有效地响应呼叫和紧急情况的能力。

AVI-SPL,指导客户经理格伦马丁内斯和音频视觉和声学专家亚当•巴伯提出LCCA各种设计选项的选择和集成,最终导致近32-foot-long 5-foot-high平面®TVF系列led视频墙与1.2毫米像素间距(TVF1.2) 16 x4配置。

马丁内斯说:“从视觉上看,这个装置令人印象深刻,而且非常清晰——911调度员在控制室的任何地方都可以很容易地看到它。”“这为他们提供了更好地应对紧急情况的工具。”
据Babb介绍,TVF系列LED视频墙提高了调度员的视觉意识。“他们可以快速调出和查看实时信息,比如通话统计数据、高级县级地图或当地资源。”

LCCA信息技术管理员Mitchell Tuckness表示,这种新装置在分辨率、亮度以及显示数据的灵活性方面都有很大的不同。塔克内斯说:“就我们能看到什么以及如何看到它而言,普拉纳的视频墙是没有限制的。”“我们有能力轻松切换到不同的布局,并控制显示内容的大小。”

平面TVF系列LED视频墙在更大的紧急情况下也可以作为宝贵的资源。塔克内斯说:“如果发生像草地大火这样的事件,我们接到更多的911电话,我们可以调出高分辨率地图和其他显示受影响地区的信息。”“它为形势提供了清晰的视觉指示。”

除了Planar TVF系列,塔克内斯的办公室还安装了65英寸Planar®EP系列4K液晶显示器(EP6524K),允许他监控视频墙上显示的相同来源。

简化了集成

Planar TVF系列的设计特点有助于简化视频墙集成。据Babb说,Planar TVF系列具有足够的灵活性和重量,可以安装在现有的墙上,而无需增加更多的结构支撑。

“此外,我们不需要请电工来给视频墙充电,”Babb说。“相反,我们能够将所有的电力转移到服务器壁橱。对我们来说,不需要引入分包商,也不需要引入其他贸易,这绝对是一个增值。”

关于平面TVF系列

Planar TVF系列是一款细间距LED视频墙显示器,宽高比为16:9,允许每个像素间距精确实现全高清和4K等流行分辨率。平面TVF系列视频墙具有前端可服务性和创造性的堆叠设计,像积木一样组装,消除了机柜到机柜的布线,降低了安装和垂直对齐的复杂性。平面TVF系列的外形小于3英寸,减少了所需的整体占地面积和维修空间。与其他LED视频墙解决方案相比,这使得视频墙更容易容纳更多空间。

关于Planar EP系列

Planar EP系列是超高清分辨率(3840x2160)专业液晶显示器系列,提供一流的可靠性和令人惊叹的4K分辨率图像质量。Planar EP系列显示器提供多源查看功能,具有数字标牌、企业和控制室环境所需的标准商业级功能。

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